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选购家电“望闻问切”必不可少

 

知己知彼,百战不殆。在商家大力促销之时出手买家电正是时候,不过,要想买到物美价廉的家电产品,在产品同质化越来越严重的今天,“望闻问切”必不可少。

“望”:货比三家才能心中有数买家电最忌讳的就是盲目,一盲目,就会在眼花缭乱的产品中迷失方向,甚至被销售人员的“煽风点火”弄晕了头,最终结果就是预算直往上蹿。

中医里的“望”,是指观气色,对于买家电的消费者来说,那就是逛。不仅要逛实体卖场,最好还能浏览一下网上商城。

在决定购买一件家电产品时,最好是先看看近期有哪些低价产品促销,哪些在预算范围之内,然后上网搜集相关资料,包括评测报告、用户体验、网上价格等等,而不是看到有卖的就随意购买。

在逛卖场的同时,要多看产品实物、产品型号、产品价格以及优惠内容等。“为了防止各大卖场因为竞争而竞相杀价,不少家电厂商都会推出一些所谓的专供型号,但其功能差不多,所以,消费者要细心观察。”阅读达人温馨提示。

温馨提示:买家电前一定要货比三家,这样才能加深对产品本身的了解,做到心中有数。

“闻”:“耳听八方”方能了解彻底不过,仅多逛、多看还是不够的,在带着眼睛的同时,耳朵也不能闲着,不可走马观花。

中医里的“闻”是指,听气息,这里是指多听他人的意见。

通常来说,只要一进到家电卖场,就会有促销人员“欢迎你”。既然准备花钱,那就要花得理直气壮,有疑问尽管提,和促销人员多交流,全面了解家电产品,尤其是对于某些家电产品的附加功能,一定要不耻下问,了解清楚,否则,很可能会为这项华而不实的功能,而浪费一大笔钱。

还有一点值得尝试,就是向其他品牌的促销员“咨询”你想购买的那个品牌的产品,这样会加深你对该品牌产品的认识。当然,这个“问”也是有技术含量的,要问得巧妙,在认真听促销员介绍完后,再问“我朋友买了某品牌的,这两个产品有什么不同?”将话题巧妙地切换到你想购买的品牌上。

此外,最好能和与你有着同样目的的消费者交谈,这样可以了解更多的信息,如果大家都对同一品牌、同一型号感兴趣,那么还可以结成联盟,共同向商家要求更优惠的价格。

“问”:砍价不可“心慈手软”经过艰难的对比,你终于定下要买的款型了,就要进入最关键的一步——砍价了。

中医里的“问”,是指询问症状,这里是指“讨价还价”。虽然,眼下不少卖场的产品都是“明码标价”,但实际成交价与你的砍价能力有很大关系。

在砍价时,最忌讳的就是“心慈手软”,而应做到“心狠手辣”,要有不达目的誓不罢休的信念。有业内人士透露,如果是小家电或者已经是特价的产品,要大幅砍价不容易。而电视机、冰箱这些正价大家电,通常含有比较大的让利空间,一般来说,国产品牌可按标价的8%~10%砍价、合资品牌可按标价的25%~30%砍价。

温馨提示:买家电时,最好是分头行动,一边砍价,一边通过电话互相报价,这样促销员为了留住客人,自然会主动降价。

此外,还有一点,要清楚售后承诺、服务条款,促销赠品等事项,以免造成不必要的麻烦。

“切”:仔细验货很重要经过一番艰苦努力,终于要将心爱的家电产品买回家了,但还有一件很重要的事情要做。

中医里的“切”,是指摸脉象,这是最重要的,对于消费者而言,就是要仔细验货。如果是小家电,一般可在现场验货,但如果是彩电、冰箱、洗衣机等大家电,通常要等送货上门后才能检验。

在这里,小记特别提醒消费者,在验货时,首先要确认产品型号,核对产品型号是否与购买票据、外包装、说明书等票据相符;其次,要查看产品外观,确定有无破损残缺,依照产品配置单逐项核查,一旦发现问题,就一定要要求退换货,因为外观损坏对售后服务的影响是非常大的;最后,尽快使用以便尽早发现问题。

温馨提示:无论是特价商品还是赠品,都和正价商品享有同样的售后服务,因此,消费者在购买此类商品时一定要检查相关凭证,要求商家把售后服务的标准写明,以免出现问题商家找借口不负责。

 

发布时间:2017/4/4 10:49:00,来源:我爱生活

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